Daar voor eenvoudige informatieve web-systemen de noodzaak van onderhoud minimaal is, geldt het tegenovergestelde voor complexe oplossingen die dienen als de ruggengraat van de bedrijfstaken.
We bieden onderhoudscontracten aan om de kwaliteitscontrole en het onderhoud van elke web-oplossing die we produceren te garanderen. Wij voegen eveneens Service Level Agreements (SLA) in de onderhoudscontracten toe om zodoende onze klanten te garanderen dat hun zakelijke activiteiten ten alle tijde beschermd blijven. SLA's bieden garanties voor onder andere:
- uptime en stabiliteit van de ingezette systemen,
- feedback tijd en atnwoord tijd op melding van technische problemen omtrent de software,
- vaste tijden voor zaken van hoogste prioriteit die uw belangrijkste zakelijke processen beïnvloeden.
Al onze onderhoudscontracten komen met een login / password combinatie die u toegang geven tot ons support center. Dit zal ervoor zorgen dat alle problemen onmiddellijk aan de bevoegde projectmanager gemeld worden. Op deze wijze kunnen we dan uw probleem snel en effectief aanpakken.
Neem contact met ons door te bellen naar het bovenstaande nummer of via het contact formulier en we zorgen ervoor dat uw website of applicatie u niet in de steek laat!
